Política de envío

POLITICAS DE ENVIO

Gracias por comprar en www.cafeclion.cl. Nos complace procesar su pedido y entregarlo lo antes posible. A continuación, le proporcionamos toda la información relevante sobre el proceso de envío de nuestros productos.

1. Días de Envío:
Los envíos de pedidos se realizan todos los días. Se reciben pedidos hasta las 17 hrs para envío mismo día. Los pedidos recibidos fuera del horario serán enviados al dia siguiente. Así como aquellos pedidos recibidos los días sábados, domingos o festivos, serán procesados y enviados en el día hábil siguiente.

2. Proveedor de Envío:
Trabajamos con Blue Express como nuestro proveedor de servicios de transporte. El tiempo de entrega de su pedido dependerá de la ubicación de destino y de las condiciones del servicio de Blue Express en ese momento.

3. Tiempos de Entrega:
El tiempo estimado de entrega variará según la ubicación y el tipo de servicio seleccionado por Blue Express. Puede consultar el tiempo de transporte directamente en el sitio web de Blue Express o contactándonos para más detalles.

4. Costos de Envío:
Los costos de envío dependerán de la ubicación de entrega y el peso total de los productos comprados. Puede conocer el costo exacto del envío antes de finalizar su compra, en el proceso de pago.

5. Información Adicional:
Para asegurar que su pedido llegue correctamente, es importante que proporcione información de envío precisa y completa durante el proceso de compra. En caso de que haya un error en la dirección proporcionada, contáctenos lo antes posible para corregirlo.

6. Retrasos en el Envío:
Aunque nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos con rapidez, los tiempos de entrega pueden verse afectados por situaciones fuera de nuestro control, como retrasos logísticos o condiciones climáticas. En estos casos, le mantendremos informado y haremos todo lo posible para que reciba su pedido en el menor tiempo posible.

7. Seguimiento de Envíos:
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente para que pueda rastrear su paquete en tiempo real a través del portal de Blue Express.

Si tiene alguna duda o inquietud sobre el envío de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los canales disponibles en nuestra tienda online.

¡Gracias por elegirnos y disfrutar de nuestros productos!